Syarat & Ketentuan

Definisi

  1. Rumahsewa adalah suatu kegiatan usaha jasa perantara penyewaan properti (seperti namun tidak terbatas pada rumah, rumah komersil (selanjutnya disebut ruko), apartemen) dengan menggunakan web portal www.rumahsewa.co. Situs ini menyediakan daftar dan menampilkan profil properti yang disewakan oleh pemilik atau pengelola yang terdaftar, serta menyediakan fasilitas untuk pemilik dan calon penyewa mengajukan penawaran penyewaan dan jadwal pertemuan.
  2. Pemilik adalah orang atau badan hukum yang memiliki hak kepemilikan atas properti atau memiliki kuasa yang diakui secara hukum untuk melakukan perjanjian sewa-menyewa properti tersebut. Selanjutnya disebut "pemilik".
  3. Calon Penyewa adalah pihak yang menunjukkan ketertarikan untuk menyewa properti pemilik dengan mengajukan penawaran penyewaan dan mengajukan jadwal pertemuan kepada pemilik melalui situs www.rumahsewa.co. Selanjutnya disebut "calon penyewa".
  4. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pemilik, Rumahsewa dan calon penyewa yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pemilik, calon penyewa dan Rumahsewa, serta tata cara penggunaan sistem layanan www.rumahsewa.co.
  5. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan www.rumahsewa.co, termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada calon penyewa, pemilik, ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs rumahsewa.co.
  6. Properti adalah bangunan yang berwujud/memiliki fisik yang dapat ditempati, dimana legalitas kepemilikan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik.
  7. Rekening Resmi adalah rekening yang disepakati oleh Rumahsewa, para calon penyewa, dan para pemilik untuk proses transaksi pembayaran. Rekening resmi dapat ditemukan di halaman www.rumahsewa.co/payment.

Akun, Kata Sandi, dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa dirinya adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Rumahsewa tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
    • Calon Penyewa
    • Pemilik, dengan memanfaatkan layanan listing properti.
  4. Rumahsewa dapat melakukan pendaftaran pengguna, dengan persetujuan pengguna melalui media komunikasi audio (telpon dan telpon genggam), dimana kata sandi akan dibuatkan oleh Rumahsewa dan pengguna wajib melakukan perubahan terhadap kata sandi tersebut sesegera mungkin. Kerugian yang ditimbulkan akibat kelalaian pengguna untuk melakukan perubahan kata sandi adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
  5. Rumahsewa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran terhadap Syarat & ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan listing Properti, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  6. Rumahsewa berhak untuk mengetahui data informasi pribadi pengguna untuk verifikasi latar belakang pengguna, untuk menghindari perbuatan melawan hukum. Data informasi pribadi yang berhak diketahui oleh Rumahsewa adalah Nama lengkap, nomor telepon genggam, pekerjaan, dan no. KTP. Pengguna wajib menginformasikan data tersebut kepada Rumahsewa. Jika dikemudian hari ditemukan ketidaksesuain antara data data tersebut, Rumahsewa berhak melakukan penghapusan dan suspensi akun baik sementara atau pun permanen.
  7. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem rumahsewa.co, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. manipulasi data listing Properti;
    2. kegiatan perambanan (crawling/scraping);
    3. kegiatan otomatisasi dalam transaksi, sewa, menyewa, promosi, dsb;
    4. aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  8. Duplikasi akun, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat tidak diperkenankan.
  9. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  10. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Rumahsewa tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Listing Properti

  1. Dengan menjadi pengguna terdaftar pada situs www.rumahsewa.co, pengguna memiliki hak untuk mengakses dan memanfaatkan fasilitas www.rumahsewa.co untuk menginput data dan informasi properti yang dimilikinya. Jika pengguna sudah melakukan konfirmasi dengan menekan tombol submit, maka pengguna memiliki status sebagai pemilik.
  2. Data dan informasi dapat diinputkan oleh pihak Rumahsewa atas persetujuan pengguna, melalui konfirmasi via telpon atau telpon genggam.
  3. Kebenaran data dan informasi yang dicatatkan ke dalam sistem merupakan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Rumahsewa tidak dapat dituntut atas kesalahan informasi yang disampaikan oleh pengguna.
  4. Informasi properti pemilik akan tampil online di situs www.rumahsewa.co dan dapat dilihat oleh pengguna dan non-pengguna setelah verifikasi. Pemilik akan menerima notifikasi via sms bahwa data properti sudah online di situs www.rumahsewa.co.
  5. Selain ditampilkan di situs www.rumahsewa.co, informasi properti akan ditampilkan juga di situs pihak ke-3 untuk mendapatkan audience yang lebih besar. Dalam waktu 2 (dua) jam semenjak verifikasi, data dan informasi properti pemilik akan tampil di situs advertising pihak ke-3. Pemilik akan menerima notifikasi via sms bahwa data properti sudah online di situs advertising milik pihak ke-3. Dengan tetap menggunakan layanan kami, pemilik menyetujui bahwa informasi propertinya ditampilkan di situs pihak ke-3.
  6. Pemilik dapat memeriksa tautan ke laman iklan propertinya di situs advertising pihak ke-3, dari situs www.rumahsewa.co.
  7. Pemilik tidak dapat melakukan perubahan terhadap data dan informasi propertinya, kecuali data "harga sewa", dan "limit harga sewa". Tetapi, perubahan pada kedua data tersebut memungkin hanya jika pemilik belum menerima tawaran yang masuk pada sistem.
  8. Pemilik tidak diperkenankan melakukan duplikasi listing untuk properti yang sama. Rumahsewa berhak menghapus listing yang teridentifikasi sebagai duplikasi.

Verifikasi Data Properti

  1. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta menghindari penyalahgunaan data dan informasi, maka Rumahsewa berhak untuk melakukan wawancara dengan pemilik properti dan meminta melakukan survei (jika diperlukan) terhadap properti pemilik untuk mencek kesesuaian antara data dan informasi yang diberikan pemilik dan kondisi properti sebenarnya.
  2. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Rumahsewa berhak mensuspen data dan informasi pemilik, serta menarik iklan dari situs advertising milik pihak ke-3, hingga data dan informasi tersebut telah direvisi oleh Rumahsewa sesuai dengan kondisi yang sebenarnya.
  3. Pemilik wajib untuk menandatangani formulir hasil survei Rumahsewa untuk menyatakan bahwa propertinya sudah disurvei dan di cek kondisinya.
  4. Properti yang terverikasi akan ditandai sebagai "verified" di situs www.rumahsewa.co dan iklan di situs advertising milik pihak ke-3.

Mengatur dan Melakukan Survei/Kunjungan Properti

  1. Salah satu fitur yang terdapat pada www.rumahsewa.co adalah calon penyewa dapat mengajukan jadwal survei properti secara langsung kepada pemilik secara daring (online). Fitur ini dinamakan set appointment. Hanya pengguna yang terdaftar dan melakukan login dapat menggunakan fitur ini.
    Set appointment hanya bisa dilakukan jika calon penyewa memasukkan harga penawaran sewa terhadap properti.
  2. Pemilik akan menerima notifikasi via sms atau web atau email jika ada penawaran dan pengajuan janji bertemu. Pemilik wajib merespon janji bertemu yang diajukan calon penyewa melalui situs www.rumahsewa.co dalam jangka waktu 6 jam setelah menerima notifikasi. Respon otomatis menolak akan disampaikan jika pemilik tidak dapat merespon dalam waktu 6 jam.
  3. Pemilik berhak menolak penawaran dan jadwal bertemu dengan alasan apapun.
  4. Jika pemilik telah menerima janji bertemu, pemilik masih bisa membatalkan pertemuan selambat-lambatnya 24 jam sebelum janji bertemu. Jika pemilik melakukan pembatalan, pembatalan tidak dapat dilakukan kurang dari 3 hari kerja dari jadwal yang sudah disetujui. Jika pada waktu yang sudah disetujui penyewa tidak dapat melakukan survei karena pemilik tidak hadir (no show), Rumahsewa berhak melakukan suspen akun pemilik sebagai teguran.
  5. Pemilik dapat juga mengajukan penjadwalan ulang janji bertemu, paling lambat 3 hari kerja sebelum jadwal janji bertemu awal. Calon penyewa dapat menolak jadwal baru yang diajukan, sehingga pertemuan menjadi batal.
  6. Perwakilan Rumahsewa berhak untuk mendampingi calon penyewa melakukan survei jika diperlukan.

Melaporkan Keputusan Setelah Survei

  1. Setelah calon penyewa melakukan survei dan bertemu dengan pemilik, calon penyewa wajib melaporkan kepada Rumahsewa melalui fitur yang ada di situs www.rumahsewa.co, keputusan untuk menyewa atau tidak properti yang telah disurvei selambat-lambatnya 8 jam setelah jadwal survei yang disetujui. Jika dalam 8 jam, calon penyewa belum memberikan respon/keputusan, maka sistem secara otomatis menyatakan calon penyewa tidak melanjutkan.
  2. Jika calon penyewa menyatakan setuju untuk menyewa, maka pemilik wajib memberi tanggapan untuk menerima atau menolak melalui fitur di dalam situs www.rumahsewa.co, paling lambat 2 jam setelah calon penyewa memberi keputusan. Jika dalam 2 jam pemilik tidak memberikan respon, maka secara otomatis tanggapan yang diberikan oleh sistem adalah menolak.
  3. Jika pemilik menyatakan menerima untuk salah satu calon penyewa, maka otomatis dinyatakan menolak calon penyewa yang lain, dan tidak dapat diganggu gugat.
  4. Pemilik tidak memiliki akses untuk menerima jika belum ada calon penyewa yang menyatakan setuju untuk menyewa. Tetapi, pemiilik memiliki akses untuk menyatakan menolak, 2 jam setelah jadwal survei tanpa menunggu konfirmasi dari calon penyewa. Keputusan pemilik untuk menerima dan menolak tidak dapat diganggu gugat. Jika pemilik telah menyatakan menerima, maka calon penyewa telah terikat secara hukum melalui syarat dan ketentuan ini untuk menyelesaikan transaksi sesuai harga penawaran atau yang disepakati.

Perjanjian Khusus Antara Rumahsewa dan Pemilik

  1. Dengan menekan tombol setuju, pemilik menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini, serta terikat terhadap dalam suatu perjanjian dengan Rumahsewa. Pelanggaran klausul-klausul dalam bagian ini dapat berakibat tuntutan hukum terhadap pemilik properti.
  2. Pemilik setuju bahwa nomor kontaknya (nomor telepon genggam, nomor telpon rumah, dan nomor kontak lainnya (WhatsApp, Instagram, email, Facebook)) tidak disebarkan. Semua komunikasi dari pihak yang telah terdaftar di situs www.rumahsewa.co, yang ditujukan kepada pemilik akan melalui fasilitas yang telah disediakan oleh Rumahsewa.
  3. Pemilik tidak diperkenankan untuk melakukan kontak langsung terhadap calon penyewa yang terdaftar didalam situs www.rumahsewa.co.
  4. Jika pemilik mendapatkan calon penyewa sendiri, di luar pengguna terdaftar di situs www.rumahsewa.co, maka pemilik wajib melaporkannya kepada Rumahsewa dengan melakukan update status propertinya sebagai "tersewa".

Biaya Layanan

  1. Rumahsewa tidak memungut biaya untuk layanan fitur standar. Namun, Rumahsewa memiliki fitur layananan featured yang memungut biaya. Pemilik properti yang menggunakan layanan featured akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
    • Prioritas untuk muncul dihalaman pertama hasil pencarian, jika profil properti sesuai dengan kriteria pencarian.
    • Muncul secara periodik di slide kolom slide bar.
    • Mendapat tanda "direkomendasikan" pada halaman perbandingan.
  2. Biaya untuk layanan featured adalah Rp 50.000,-/properti. Biaya ini dihitung semenjak listing properti dipublikasikan hingga tersewa.

Harga Sewa Properti

  1. Harga sewa Properti ditetapkan oleh Pemilik atau Pengelola. Pemilik dapat merubah harga sewa kapan saja, dengan syarat belum ada penawaran yang diterima oleh pemilik didalam sistem www.rumahsewa.co.
  2. Pemilik atau Pengelola menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Pemilik atau Pengelola.